为进一步增强学生理论联系实际的能力，使学生在真实的工作中掌握理论知识，正德学校于10月26日至11月15日为期21天开展了“京东双十一客服项目实训”，本次实训内容由京东商城与我校联合制定。
实训前，我校招生就业办主任张微、信息技术系主任周鹤及副主任赵龙莹来到企业进行实地考察，与京东客服部负责人沟通学生们具体的实习工作内容，实习环境条件及吃住问题。
在学生们出发培训前，学校的领导老师们召开了项目研讨会，考虑学生们可能遇到的问题，确保给学生们一次有收获、有意义的实训。
京东商城客服于10月26日、27日对同学们进行了“培训”。同学们认真听讲，在实践中，努力做好售前客服的工作，耐心回答消费者的问题，遇到不懂的问题也及时咨询有经验的客服，尽心解决消费者的问题。同学们的认真、尽责得到了带队老师及京东商城领导和员工们的广泛好评。
正德学校的校方领导及全体老师高度重视此次实训，信息技术系老师艾欣担任带队老师，招生就业办主任张微、信息技术系主任周鹤全程陪同学生实训，对学生表现表示肯定与鼓励，对学生们的心理进行了疏导，毕竟这里的很多学生是第一次走到工作岗位。
领导老师们鼓励学生努力学习、学以致用，不断提升自己的技能。参加实训的同学们表示会努力学习、不断完善自我，不负美好青春。同学们纷纷表示在实训中学到很多，巩固了知识，获得了锻炼，真正做到了学以致用。
我校一直以来不段改进和完善工学交替工作，使之更加适应当代教育的要求，加强校企合作，不断深化专业建设和人才培养模式，不断提升办学水平和人才培养质量，为学生更好的学习专业知识、提高职业素养、提高自身的竞争力等奠定了基础。
供稿 / 校宣传部
